Hoe houd je als grote organisatie grip op tientallen complexe ICT-projecten in een snel veranderende omgeving? Met het programma “ICT in Control” hielp Bauhaus Schiphol Group om grip te krijgen op hun complexe ICT-projectportfolio. Door slimme governance, heldere processen en cloudintegratie werden IT en business effectief verbonden voor betrouwbare, beheersbare projectuitvoering.
Koninklijke Schiphol Group is een luchthavenonderneming die verantwoordelijk is voor het beheer van onder meer Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport, en Lelystad Airport, met een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport. Met een sterke focus op veiligheid, innovatie en duurzaamheid levert de groep een essentiële bijdrage aan economie en samenleving.
Hoe behoudt een complexe organisatie als Schiphol Group regie over een snelgroeiend en divers ICT-projectportfolio, terwijl alle technologieën zich razendsnel ontwikkelen en verschillende businessafdelingen tegelijkertijd snelheid én controle eisen?
Koninklijke Schiphol Groep schakelde Bauhaus in om het programma “IT in control” op te zetten en uit te voeren.
Het project verliep in drie fasen: Dream, Define en Deliver, waarbij een gestructureerde aanpak werd gehanteerd om de opdracht uit te voeren.
De Schiphol Group stond voor de uitdaging om het grote aantal ICT-projecten gecontroleerd en beheersbaar uit te voeren, terwijl een tijdige implementatie cruciaal bleef. Tegelijkertijd zorgde een snelle toename van Cloudtoepassingen binnen de businessafdelingen voor extra complexiteit en een gebrek aan grip op de situatie. De droom was het onder controle krijgen van het grote aantal ICT-projecten en ontwikkelingen binnen de Schiphol Groep.
Bauhaus ontwikkelde en implementeerde het programma “ICT in Control” — een holistische benadering waarin IT en business integraal samenwerken. Kernprincipes van dit programma zijn:
- Implementatie van een centraal ICT-projectportfolio
- Selectieve inzet van waterval- en scrum/agile-methoden, afhankelijk van het projecttype
- Ontwikkeling van uniforme werkwijzen en rapportagevormen
- Actieve betrokkenheid van business-owners en IT-stakeholders
Het programma legde de basis voor gestructureerde intake, planning, executie en borging van ICT-projecten.
De uitvoering van het programma omvatte o.a.:
- Inbedding van ICT-controls: Hiermee werd het projectmanagement gestroomlijnd, met concrete KPI’s voor tijd, scope en kwaliteit.
- Oprichting van een ICT Intake & Governance Board: Deze board bewaakt de strategische alignment van projecten met de organisatiedoelen.
- Standaardisatie van cloud-governance: Voor optimale integratie van Cloudtechnologieën binnen bestaande infrastructuur en processen.
- Heldere projectfaseringen en verantwoordingsstructuren: Dit maakte voortgang en risico's transparant en beheersbaar voor directie en management.
De implementatie van “ICT in Control” leverde de volgende concrete resultaten op:
- Een centraal, realtime inzichtelijk ICT-projectportfolio
- Snellere en meer voorspelbare implementatie van ICT-projecten
- Verhoogde compliance met interne beleidslijnen en externe regelgeving
- Meer grip op Cloudgebruik en -kosten
- Versterkte samenwerking tussen IT, security en businessunits
Wil jouw organisatie ook meer grip op de ICT? Wij helpen organisaties zoals Schiphol Group om regie en resultaatgerichtheid te versterken — met een holistische aanpak die werkt, van strategie tot uitvoering.
Meer weten over dit project of onze aanpak? In een korte brainstorm laten we graag zien wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen.